Этапы психологического консультирования
Установление контакта
Сначала консультант устанавливает контакт с человеком, который обратился к нему за помощью.
Этот процесс требует особой тактичности, чтобы индивид избавился от своих страхов, напряжения, получил возможность открыться специалисту для помощи.
Определение проблемы, с которой человек пришел к психологу. Клиент расскажет психологу о том, что его беспокоит, в чем он просит помощи. Консультант задаст уточняющие вопросы.
Этот этап длительный, он редко проходит за одну встречу. Всякая проблема имеет длинные корни, которые нужно найти и отследить до момента их зарождения. Только полное определение исходной точки проблемы приведет к ее быстрому и. самое главное, эффективному решению.
Уточнение цели обращения к психологу. Специалист определяет дополнительные, важные для себя, моменты.
Как только проблема полностью обнажена, наступает время определения целей. Очень часто на этом этапе вскрываются не только основная, но и дополнительная цели. Они делятся на цели с разными сроками — короткими, средними и длинными.
Следующим этапом называют «заключение контракта».
Это своего рода договор, в котором определяются желания и цели клиента, закрепляются его права и обязанности.
Если человек обращается к психологу за помощью, он должен понять несколько важных моментов:
Каждый пришедший на сеанс консультирования имеет какую-то цель.
Чтобы достигнуть поставленной цели, необходима двусторонняя работа. Психолог будет слушать человека, разбираться в существующей проблеме, давать свои рекомендации. Клиент должен приходить на занятия, выполнять то, что задано психологом на дом.
Обе стороны должны быть ознакомлены с правилами поведения на консультациях, они должны знать, что от них требуется, каких действий они должны избегать. В этой части обговариваются условия прекращения консультаций, привлечения дополнительных специалистов, изменения форматов встреч.
Процесс консультационной работы. Могут использоваться самые разные техники и приемы.
Примеры техник и приемов:
методы выяснения глубинных проблем
обсуждение проблем с позиции разных сторон
проработка отношений с родителями
отработка способов реагирования на сложные ситуации
проведение групповых тренингов