Задайте нам вопрос и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Спасибо за обратную связь!
Психологическое консультирование
Изучите базовые инструменты психологического консультирования и узнаете, какие существуют подходы и в чем их отличие.
Сможете проконсультировать первых клиентов уже во время обучения.Определите траекторию своего профессионального развития.
Почему стоит освоить профессию психолога
ВостребованностьЗа последние 2 года в России на 40% вырос спрос на психологов, и эта цифра продолжает расти. А объем рынка психологических услуг составляет около 80 млрд рублей.Свободный графикПсихолог может построить частную практику и работать удаленно. Исследования подтверждают, что онлайн-консультирование не уступает в эффективности очному. А спрос на сессии психологов онлайн продолжает расти с 2020—2021 гг.: по данным международной аналитики, это один из самых быстрорастущих секторов рынка психологической помощи.Возможность работать в разных сферахС психологическим образованием можно работать как минимум в 8 направлениях: консультировании, бизнесе, образовании, клинической психологии и других.
ВостребованностьЗа последние 2 года в России на 40% вырос спрос на психологов, и эта цифра продолжает расти. А объем рынка психологических услуг составляет около 80 млрд рублей.Свободный графикПсихолог может построить частную практику и работать удаленно. Исследования подтверждают, что онлайн-консультирование не уступает в эффективности очному. А спрос на сессии психологов онлайн продолжает расти с 2020—2021 гг.: по данным международной аналитики, это один из самых быстрорастущих секторов рынка психологической помощи.Возможность работать в разных сферахС психологическим образованием можно работать как минимум в 8 направлениях: консультировании, бизнесе, образовании, клинической психологии и других.
Вы хотите освоить новую профессию и начать работатьВы психолог, но у вас мало практикиВы студент или только получили диплом психологаСможете систематизировать знания и определиться со специализаций. Выработаете свой стиль работы и получите первых клиентов.Получите уверенный старт в профессии под руководством опытных психологов и сможете начать частную практику.Отработаете все необходимые навыки и начнете практику под наблюдением супервизоров.
Выстраивать работу с клиентом от первой и до последней сессии.Грамотно диагностировать проблемы клиента и подбирать эффективное направление терапии.Создавать и поддерживать терапевтические отношения с клиентом в атмосфере безопасности, сохраняя конфиденциальность и объективность.Совместно с клиентом ставить цель терапии и поддерживать клиента в достижении результата.Работать с изменениями: гибко и адаптивно перестраивать процесс работы под клиента.Продвигать свои услуги и правильно их позиционировать.
Психологическое консультирование
Психологическое консультирование - это разновидность психологической помощи. Этот вид практики возник сравнительно недавно, он вышел из психотерапии. Основным направлением этого вида деятельности является помощь клинически здоровому индивиду справиться с житейскими трудностями, найти выход из сложившейся ситуации, изменить свое поведение, чтобы достичь намеченных целей.
Обращаться за помощью к психологу можно не только в сложных ситуациях, но и тогда, когда есть желание улучшить свою жизнь, например, стать более эффективным или найти работу мечты, изменить стиль общения с окружающими, чтобы ощущать себя комфортнее, научиться самостоятельно справляться со стрессом и повысить самооценку.
Профессиональный психолог-консультант может помочь клиенту наработать навыки гармоничной жизни с самим собой и окружающими. Психолог не дает советы, он подсвечивает сильные стороны и внутренние опоры клиента, что дает мотивацию для личностного роста, развития духовной зрелости и полной самостоятельности в поиске оптимальных решений.
Профессиональный психолог-консультант может помочь клиенту наработать навыки гармоничной жизни с самим собой и окружающими. Психолог не дает советы, он подсвечивает сильные стороны и внутренние опоры клиента, что дает мотивацию для личностного роста, развития духовной зрелости и полной самостоятельности в поиске оптимальных решений.
Этапы психологического консультирования
Психологическое консультирование - это процесс сложный и многогранный. В идеале, он идет последовательно, этап за этапом.
Этапы
Психологическое консультирование - это процесс сложный и многогранный. В идеале, он идет последовательно, этап за этапом.
Сначала консультант устанавливает контакт с человеком, который обратился к нему за помощью. Этот процесс требует особой тактичности, чтобы индивид избавился от своих страхов, напряжения, получил возможность открыться специалисту для помощи.
Психологическое консультирование - это процесс сложный и многогранный. В идеале, он идет последовательно, этап за этапом.
Сначала консультант устанавливает контакт с человеком, который обратился к нему за помощью. Этот процесс требует особой тактичности, чтобы индивид избавился от своих страхов, напряжения, получил возможность открыться специалисту для помощи.
Запрос клиента к психологу, первое обращение - это основа всей работы. От того, насколько быстро психолог и его клиент найдут точки соприкосновения, понравятся друг другу, зависит успех консультирования. Если такие точки не находятся, велика вероятность, что человек отправится на поиски помощи в другое место.
На следующем этапе происходит определение проблемы, с которой человек пришел к психологу. Клиент расскажет психологу о том, что его беспокоит, в чем он просит помощи. Консультант задастуточняющие вопросы. Этот этап длительный, он редко проходит за одну встречу, чаще растягивается на несколько дней. Такая продолжительность связана с тем, что всякая проблема имеет длинные корни, которые нужно найти и отследить до момента их зарождения. Только полное определение исходной точки проблемы приведет к ее быстрому и. самое главное, эффективному решению.
На следующем этапе уточняются цели обращения к психологу, специалист определяет дополнительные, важные для себя, моменты. Как только проблема полностью обнажена, наступает время определения целей. Очень часто на этом этапе вскрываются не только основная, но и дополнительная цели. Они делятся на цели с разными сроками - короткими, средними и длинными.
Следующим этапом называют «заключение контракта». Это своего рода договор, в котором определяются желания и цели клиента, закрепляются его права и обязанности.
Если человек обращается к психологу за помощью, он должен понять несколько важных моментов:
1. Каждый пришедший на сеанс консультирования имеет какую-то цель.
2. Чтобы достигнуть поставленной цели не избежать двусторонней работа. Психолог будет слушать человека, разбираться в существующей проблеме, давать свои рекомендации. Клиент должен приходить на занятия, выполнять то, что задано психологом на дом.
3. Обе стороны должны быть ознакомлены с правилами поведения на консультациях, они должны знать, что от них требуется, каких действий они должны избегать. В этой части обговариваются условия прекращения консультаций, привлечения дополнительных специалистов, изменения форматов
встреч
На следующем этапе происходит определение проблемы, с которой человек пришел к психологу. Клиент расскажет психологу о том, что его беспокоит, в чем он просит помощи. Консультант задастуточняющие вопросы. Этот этап длительный, он редко проходит за одну встречу, чаще растягивается на несколько дней. Такая продолжительность связана с тем, что всякая проблема имеет длинные корни, которые нужно найти и отследить до момента их зарождения. Только полное определение исходной точки проблемы приведет к ее быстрому и. самое главное, эффективному решению.
На следующем этапе уточняются цели обращения к психологу, специалист определяет дополнительные, важные для себя, моменты. Как только проблема полностью обнажена, наступает время определения целей. Очень часто на этом этапе вскрываются не только основная, но и дополнительная цели. Они делятся на цели с разными сроками - короткими, средними и длинными.
Следующим этапом называют «заключение контракта». Это своего рода договор, в котором определяются желания и цели клиента, закрепляются его права и обязанности.
Если человек обращается к психологу за помощью, он должен понять несколько важных моментов:
1. Каждый пришедший на сеанс консультирования имеет какую-то цель.
2. Чтобы достигнуть поставленной цели не избежать двусторонней работа. Психолог будет слушать человека, разбираться в существующей проблеме, давать свои рекомендации. Клиент должен приходить на занятия, выполнять то, что задано психологом на дом.
3. Обе стороны должны быть ознакомлены с правилами поведения на консультациях, они должны знать, что от них требуется, каких действий они должны избегать. В этой части обговариваются условия прекращения консультаций, привлечения дополнительных специалистов, изменения форматов
встреч
Далее наступает этап непосредственной консультационной работы.
В ее процессе могут использоваться самые разные техники и приемы:
арт терапия;
драмтерапия;
•
методы выяснения глубинных проблем;
•беседы;
•
обсуждение существующих проблем с позиции разных сторон;
•
отработка способов реагирования на сложные ситуации;
•
анализ прошлого клиента, отношения с родителями, адаптационные моменты;
• проведение групповых тренингов, семейных консультаций - если нужно решить проблемы с членами семьи или сверстниками.
Последним этапом консультирования выступает завершение. После всех проведенных занятий клиент должен иметь решенные проблемы, понимать, куда ему двигаться дальше. Это идеальный вариант, не всегда возможный. Однако для приближения к нему, специалист может формулировать результат на промежуточных этапах. Это дает возможность вовремя скорректировать идущий процесс, выявить вскрывшиеся проблемы, уточнить важные моменты, изменить ход и тактику работы.
В ее процессе могут использоваться самые разные техники и приемы:
арт терапия;
драмтерапия;
•
методы выяснения глубинных проблем;
•беседы;
•
обсуждение существующих проблем с позиции разных сторон;
•
отработка способов реагирования на сложные ситуации;
•
анализ прошлого клиента, отношения с родителями, адаптационные моменты;
• проведение групповых тренингов, семейных консультаций - если нужно решить проблемы с членами семьи или сверстниками.
Последним этапом консультирования выступает завершение. После всех проведенных занятий клиент должен иметь решенные проблемы, понимать, куда ему двигаться дальше. Это идеальный вариант, не всегда возможный. Однако для приближения к нему, специалист может формулировать результат на промежуточных этапах. Это дает возможность вовремя скорректировать идущий процесс, выявить вскрывшиеся проблемы, уточнить важные моменты, изменить ход и тактику работы.
Цели и задачи психологического консультирования
Главная цель психологического консультирования — оказание психологической поддержки клиентам. Ключевое условие — осознанный выбор решения клиентом. Также важно отметить, что для психологического консультирования необходимо убедиться, что человек не имеет психических расстройств и не нуждается в помощи психиатра.
Цели психологического консультирования
Цели психологического консультирования выделялись разными специалистами. К примеру, Алешина Ю.
E. отмечала, что этот вид деятельности используется для помощи человеку решить имеющиеся у него проблемы, наладить существующие с окружающими взаимоотношения.
Исходя из этой цели, можно выделить такие задачи консультирования:
• слушать клиента, расширять собственное представление о нем, о возникшей ситуации, проблеме, получать пищу для размышлений;
• облегчать эмоциональное состояние человека, пришедшего на консультацию;
•
донести до клиента наличие у него ответственности за сложившуюся ситуацию, что поможет ему стараться изменить создавшееся положение, найти пути выхода из кризиса;
•
показать, объяснить, помочь клиенту выйти из кризисной ситуации.
Цели психологического консультирования выделялись разными специалистами. К примеру, Алешина Ю.
E. отмечала, что этот вид деятельности используется для помощи человеку решить имеющиеся у него проблемы, наладить существующие с окружающими взаимоотношения.
Исходя из этой цели, можно выделить такие задачи консультирования:
• слушать клиента, расширять собственное представление о нем, о возникшей ситуации, проблеме, получать пищу для размышлений;
• облегчать эмоциональное состояние человека, пришедшего на консультацию;
•
донести до клиента наличие у него ответственности за сложившуюся ситуацию, что поможет ему стараться изменить создавшееся положение, найти пути выхода из кризиса;
•
показать, объяснить, помочь клиенту выйти из кризисной ситуации.
Основной целью консультирования в психологии выступает помощь людям находить собственный жизненный путь, решать возникающие проблемы, двигаться к заранее намеченным целям. Все это должно проходить с разрешением имеющихся эмоциональных проблем, межличностных затруднений.
Психологическое консультирование, которое идет по правилам, способствует достижению разных целей:
• полностью осознанный личностный выбор;
•
обучение человека новым образцам поведения;
• личностное развитие.
В основе методики лежит взаимодействие консультативного вида, происходящее непосредственно между специалистом в психологии и его клиентом. По правилам консультирования, за субъектом признается возможность принимать, выносить любые решения. Консультант только поможет в создании условий, которые поощрят такие волеизъявления клиента.
Психологическое консультирование, которое идет по правилам, способствует достижению разных целей:
• полностью осознанный личностный выбор;
•
обучение человека новым образцам поведения;
• личностное развитие.
В основе методики лежит взаимодействие консультативного вида, происходящее непосредственно между специалистом в психологии и его клиентом. По правилам консультирования, за субъектом признается возможность принимать, выносить любые решения. Консультант только поможет в создании условий, которые поощрят такие волеизъявления клиента.
Виды
Виды
Существует много видов психологического консультирования. Одни разновидности направлены на работу только с одним клиентом, другие требуют привлечения сторонних участников или заинтересованных лиц. Рассмотрим подробнее разные виды психоконсультирования.
Индивидуальное
Этот вид консультаций считается самым распространенным. Он используется для оказания помощи клиенту, который оказался в ситуации, где без психологической проработки не обойтись.
Такая работа ведется с помощью максимально эффективных методик и средств, которые помогут клиенты понять себя, узнать особенности своего внутреннего «я». По итогам такого взаимодействия, человек получает реальные знания, которые может применить на практике для ускорения своего личностного роста, увеличения качества жизни.
Какие задачи решает индивидуальное консультирование психолога:
• развитие индивида; • самореализация и социализация человека; • разрешение образовавшихся проблем в жизни; • моделирование поведения в разных жизненных ситуациях; • поиск согласования интересов личности и общества;
•проработка умений совершать правильный выбор; •
взятие на себя ответственности за принятые решения и совершенные поступки.
Преимущества
• сосредоточение специалиста на проблемах одного человека; • лучшее выявление корней проблем;
•уделение полного внимания одному человеку;
• исключение рисков возникновения негативных • полное соблюдение конфиденциальности; •
посторонних воздействий;
высокая эффективность индивидуального подбора психологических методик.
Недостатки
• вся работа ограничена одним единственным психологическим полем индивида; • психолог не имеет возможности рассмотреть и проработать окружение человека, которые сильно
влияет на него и может провоцировать возникновение проблем.
Психологическая консультация такого вида предполагает индивидуальную работу клиента и
специалиста.
Стадии работы психолога:
1. Сначала нужно выявить имеющуюся проблему. Специалист слушает клиента, формирует особый уровень доверительных отношений с ним. Он не производит оценку его поступков или мыслей, не манипулирует человеком, только изучает его чувства, содержание рассказа. Именно на этом этапе психологом определяются те техники, с помощью которых клиент может самостоятельно находить
у
себя проблемы.
2. После определения проблемы, консультант ее конкретизирует. Он определяет важные аспекты существующей проблемы, толкает клиента к самостоятельному раскрытию, помогает описать ситуацию вербальным путем, выразить отрицательные эмоции. На этом этапе между субъектами консультирования достигается максимальный уровень доверия, взаимопонимания. Здесь определяются первопричины проблем, начинается поиск путей их разрешения.
3. Далее происходит выбор вариантов решения проблемы, которая была определена ранее. Нужно отметить, что варианты предлагает не психолог, а сам клиент. Специалист же только подталкивает его в правильном направлении, формулирует уже высказанное, без навязывания собственных мыслей и
решений.
4. Теперь наступает время выработки плана, с помощью которого выбранная стратегия будет достигаться. Здесь нужно критически рассмотреть возможные пути, тщательно их разобрать,
проверить (для этого психологи используют технику ролевых игр).
5. После того, как план намечен, наступает этап его реализации. Этот процесс идет постепенно, без нарушения существовавшего ранее ритма жизни клиента. Он должен понимать, что путь не обязательно окончится достижением результата, всегда есть вероятность неудачи. Но, она не должна расстраивать и заставлять отказаться от цели. Неудача, напротив, должна стимулировать дальнейшее
движение вперед
6. На пути к цели психолог поддерживает контакт с клиентом. Он оценивает его достижения, подбадривает, если возникает такая необходимость, корректирует первоначальный план. Если в ходе реализации этого пути вскрываются новые проблемы, может возникнуть необходимость, возврата к исходной точке.
Существует много видов психологического консультирования. Одни разновидности направлены на работу только с одним клиентом, другие требуют привлечения сторонних участников или заинтересованных лиц. Рассмотрим подробнее разные виды психоконсультирования.
Индивидуальное
Этот вид консультаций считается самым распространенным. Он используется для оказания помощи клиенту, который оказался в ситуации, где без психологической проработки не обойтись.
Такая работа ведется с помощью максимально эффективных методик и средств, которые помогут клиенты понять себя, узнать особенности своего внутреннего «я». По итогам такого взаимодействия, человек получает реальные знания, которые может применить на практике для ускорения своего личностного роста, увеличения качества жизни.
Какие задачи решает индивидуальное консультирование психолога:
• развитие индивида; • самореализация и социализация человека; • разрешение образовавшихся проблем в жизни; • моделирование поведения в разных жизненных ситуациях; • поиск согласования интересов личности и общества;
•проработка умений совершать правильный выбор; •
взятие на себя ответственности за принятые решения и совершенные поступки.
Преимущества
• сосредоточение специалиста на проблемах одного человека; • лучшее выявление корней проблем;
•уделение полного внимания одному человеку;
• исключение рисков возникновения негативных • полное соблюдение конфиденциальности; •
посторонних воздействий;
высокая эффективность индивидуального подбора психологических методик.
Недостатки
• вся работа ограничена одним единственным психологическим полем индивида; • психолог не имеет возможности рассмотреть и проработать окружение человека, которые сильно
влияет на него и может провоцировать возникновение проблем.
Психологическая консультация такого вида предполагает индивидуальную работу клиента и
специалиста.
Стадии работы психолога:
1. Сначала нужно выявить имеющуюся проблему. Специалист слушает клиента, формирует особый уровень доверительных отношений с ним. Он не производит оценку его поступков или мыслей, не манипулирует человеком, только изучает его чувства, содержание рассказа. Именно на этом этапе психологом определяются те техники, с помощью которых клиент может самостоятельно находить
у
себя проблемы.
2. После определения проблемы, консультант ее конкретизирует. Он определяет важные аспекты существующей проблемы, толкает клиента к самостоятельному раскрытию, помогает описать ситуацию вербальным путем, выразить отрицательные эмоции. На этом этапе между субъектами консультирования достигается максимальный уровень доверия, взаимопонимания. Здесь определяются первопричины проблем, начинается поиск путей их разрешения.
3. Далее происходит выбор вариантов решения проблемы, которая была определена ранее. Нужно отметить, что варианты предлагает не психолог, а сам клиент. Специалист же только подталкивает его в правильном направлении, формулирует уже высказанное, без навязывания собственных мыслей и
решений.
4. Теперь наступает время выработки плана, с помощью которого выбранная стратегия будет достигаться. Здесь нужно критически рассмотреть возможные пути, тщательно их разобрать,
проверить (для этого психологи используют технику ролевых игр).
5. После того, как план намечен, наступает этап его реализации. Этот процесс идет постепенно, без нарушения существовавшего ранее ритма жизни клиента. Он должен понимать, что путь не обязательно окончится достижением результата, всегда есть вероятность неудачи. Но, она не должна расстраивать и заставлять отказаться от цели. Неудача, напротив, должна стимулировать дальнейшее
движение вперед
6. На пути к цели психолог поддерживает контакт с клиентом. Он оценивает его достижения, подбадривает, если возникает такая необходимость, корректирует первоначальный план. Если в ходе реализации этого пути вскрываются новые проблемы, может возникнуть необходимость, возврата к исходной точке.
Семейное
Семейное консультирование намного шире, ниже индивидуальное. Психологи отмечают наличие семей функциональных - здоровых и дисфункциональных - проблемных.
Человек, создавая семью, преследует желание удовлетворить свои потребности. Если он достигает своей цели, то становится счастливым. Если же достижение удовлетворения происходит с трудом, с прикладыванием усилий, значит, существует проблема, требующая решения.
Семейное консультирование намного шире, ниже индивидуальное. Психологи отмечают наличие семей функциональных - здоровых и дисфункциональных - проблемных.
Человек, создавая семью, преследует желание удовлетворить свои потребности. Если он достигает своей цели, то становится счастливым. Если же достижение удовлетворения происходит с трудом, с прикладыванием усилий, значит, существует проблема, требующая решения.
В здоровой семье у каждого члена в полной мере удовлетворяются потребности в росте. Такое
становится возможным, если в семье царит взаимопонимание, уважение, люди имеют общинтересы. терпимо относятся к существованию личных границы, проявляют гибкость в общении.
В проблемной семье такого нет, здесь один из членов семьи может не иметь возможностей для личностного роста.
Семейные трудности могут быть разными:
• внезапными: возникающими резко, спонтанно (потеря близких, измены, перемены в социальном статусе).
• хроническими: постоянно имеющими место в семье (конфликты, стесненные жилищные условия);
• кризисными: возникают на определенном этапе жизни семьи. Чаще всего, после трех и семи лет совместной жизни, между семнадцатым и двадцать пятым годами брака. Такие кризисы возникают из-за так называемой «притирки» друг к другу, рождением детей, выходом их из семейного гнезда.
Наличие подобных трудностей кратковременного или долговременного характера, приводят к низкой адаптивности таких семей. Люди, которые живут в проблемной семье, теряют способность к нормальному развитию, постоянно живут с ощущением рассогласованности. Чтобы напряжение перестало нарастать, нужно, не затягивая, обращаться к психологическому консультанту.
В теории, каждая семья может быть счастливой. Но, для достижения этой цели, нельзя обойтись без длительно работы каждого ее члена.
Социально - психологическое
Социально-психологическое консультирование используется для того, чтобы клиент мог шире взглянуть на ситуацию, возникшую в его жизни. Такая работа помогает индивиду оценить свое место в жизни, изменить собственное отношение ко всему, что с ним происходит.
В ходе такой работы решаются психологические проблемы разного рода, исчезают трудности в межличностных отношениях.
Социально-психологическое консультирование основано на ряде этических норм:
доброжелательность, • отсутствие оценки действий клиента; • внимательное выслушивание собеседника; • оказание психологической поддержки;
• отсутствие осуждения; •ориентация на клиентские ценности и нормы;
•отказ от советов;
• полная анонимность. • разграничение личного и профессионального.
Социально-психологическое консультирование проходит по общепринятому порядку. Оно включает себя знакомство с клиентом, его тщательный расспрос для выявления имеющихся проблем. Проверка гипотез психолога, коррекция поведения, уточнение целей и подведение итогов.
становится возможным, если в семье царит взаимопонимание, уважение, люди имеют общинтересы. терпимо относятся к существованию личных границы, проявляют гибкость в общении.
В проблемной семье такого нет, здесь один из членов семьи может не иметь возможностей для личностного роста.
Семейные трудности могут быть разными:
• внезапными: возникающими резко, спонтанно (потеря близких, измены, перемены в социальном статусе).
• хроническими: постоянно имеющими место в семье (конфликты, стесненные жилищные условия);
• кризисными: возникают на определенном этапе жизни семьи. Чаще всего, после трех и семи лет совместной жизни, между семнадцатым и двадцать пятым годами брака. Такие кризисы возникают из-за так называемой «притирки» друг к другу, рождением детей, выходом их из семейного гнезда.
Наличие подобных трудностей кратковременного или долговременного характера, приводят к низкой адаптивности таких семей. Люди, которые живут в проблемной семье, теряют способность к нормальному развитию, постоянно живут с ощущением рассогласованности. Чтобы напряжение перестало нарастать, нужно, не затягивая, обращаться к психологическому консультанту.
В теории, каждая семья может быть счастливой. Но, для достижения этой цели, нельзя обойтись без длительно работы каждого ее члена.
Социально - психологическое
Социально-психологическое консультирование используется для того, чтобы клиент мог шире взглянуть на ситуацию, возникшую в его жизни. Такая работа помогает индивиду оценить свое место в жизни, изменить собственное отношение ко всему, что с ним происходит.
В ходе такой работы решаются психологические проблемы разного рода, исчезают трудности в межличностных отношениях.
Социально-психологическое консультирование основано на ряде этических норм:
доброжелательность, • отсутствие оценки действий клиента; • внимательное выслушивание собеседника; • оказание психологической поддержки;
• отсутствие осуждения; •ориентация на клиентские ценности и нормы;
•отказ от советов;
• полная анонимность. • разграничение личного и профессионального.
Социально-психологическое консультирование проходит по общепринятому порядку. Оно включает себя знакомство с клиентом, его тщательный расспрос для выявления имеющихся проблем. Проверка гипотез психолога, коррекция поведения, уточнение целей и подведение итогов.
Групповое
Групповое психоконсультирование предполагает не индивидуальную работу психолога, а совместные действия в рамках ограниченной группы лиц. Такие группы имеют немало отличий от других социально
значимых групп.
Рассмотрим типичные отличия подробнее:
1. Отличия от психотерапевтической группы. Здесь совершенно другие цели, психолог работает над изменением переживаний клиентов, интерпретаций событий, изменением их типичного поведения.
2. Отличия от образовательных групп: здесь психолог не делится своими навыками, не учит, а мягко корректирует и направляет.
3. Отличия от узкоориентированных групп: здесь нет выстраивания команды, решения групповых
проблем.
4. Отличия от групп самопомощи: в них люди объединены по принципу нахождения в трудных жизненных ситуациях.
Групповое консультирование имеет такие преимущества:
•участники приобретают полезные навыки социального общения, перенимают друг от друга полезные привычки, спорят, соглашаются и учатся противостоять;
• индивиды обсуждают в группе то, как они воспринимают друг другу, чувствуют обратную связь, анализируют её;
•
участники группы работают в небольшого размера мире, что дает огромный опыт;
•члены группы ощущают поддержку коллектива, готовность и понимание необходимости совместного разрешения существующей проблемы.
Групповое психоконсультирование предполагает не индивидуальную работу психолога, а совместные действия в рамках ограниченной группы лиц. Такие группы имеют немало отличий от других социально
значимых групп.
Рассмотрим типичные отличия подробнее:
1. Отличия от психотерапевтической группы. Здесь совершенно другие цели, психолог работает над изменением переживаний клиентов, интерпретаций событий, изменением их типичного поведения.
2. Отличия от образовательных групп: здесь психолог не делится своими навыками, не учит, а мягко корректирует и направляет.
3. Отличия от узкоориентированных групп: здесь нет выстраивания команды, решения групповых
проблем.
4. Отличия от групп самопомощи: в них люди объединены по принципу нахождения в трудных жизненных ситуациях.
Групповое консультирование имеет такие преимущества:
•участники приобретают полезные навыки социального общения, перенимают друг от друга полезные привычки, спорят, соглашаются и учатся противостоять;
• индивиды обсуждают в группе то, как они воспринимают друг другу, чувствуют обратную связь, анализируют её;
•
участники группы работают в небольшого размера мире, что дает огромный опыт;
•члены группы ощущают поддержку коллектива, готовность и понимание необходимости совместного разрешения существующей проблемы.
Семьи
Психологическое консультирование семьи - это важная часть жизни. Это трудная задача для консультанта и очень важная - для его клиента. Для того чтобы начать такую работу, необходимо понять необходимость решения возникших проблем.
Как правило, консультирование внутри семьи идет путем выслушивания психологом мыслей и мнений членов семьи. Он не комментирует происходящее, не дает советы, но внимательно считывает внутренние семейные резервы, потенциал, мягко направляя на путь разрешения кризиса.
Если человек решает отправиться на семейное консультирование к психологу, он должен быть готов к тому, что консультант может принять только одну сторону. Он должен понимать, что корни проблемы могут лежать не там, где он сам думает, а виновником ситуации станет не его оппонент, а он сам. Если члены семьи приходят к психологу с пониманием этих моментов, то решение проблемы не заставит себя
долго ждать.
Что затрагивает семейное психологическое консультирование:
• выбор супруга или супруги; • построение отношений в новой семье;
•
рождение ребенка;
• отношение вновь созданной семьи и родственников с обеих сторон;
• разрешение внутрисемейных проблем; •
нахождение точек психологической совместимости;
•
поддержка во время развода;
•
налаживание отношение между родителями и детьми.
Психологическое консультирование семьи - это важная часть жизни. Это трудная задача для консультанта и очень важная - для его клиента. Для того чтобы начать такую работу, необходимо понять необходимость решения возникших проблем.
Как правило, консультирование внутри семьи идет путем выслушивания психологом мыслей и мнений членов семьи. Он не комментирует происходящее, не дает советы, но внимательно считывает внутренние семейные резервы, потенциал, мягко направляя на путь разрешения кризиса.
Если человек решает отправиться на семейное консультирование к психологу, он должен быть готов к тому, что консультант может принять только одну сторону. Он должен понимать, что корни проблемы могут лежать не там, где он сам думает, а виновником ситуации станет не его оппонент, а он сам. Если члены семьи приходят к психологу с пониманием этих моментов, то решение проблемы не заставит себя
долго ждать.
Что затрагивает семейное психологическое консультирование:
• выбор супруга или супруги; • построение отношений в новой семье;
•
рождение ребенка;
• отношение вновь созданной семьи и родственников с обеих сторон;
• разрешение внутрисемейных проблем; •
нахождение точек психологической совместимости;
•
поддержка во время развода;
•
налаживание отношение между родителями и детьми.
Взрослых
Психологические консультации для взрослых людей могут включать этапы психокоррекции и психотерапии. Специалист работает над изменением собственного «я» своего клиента, помогает улучшить его социальную адаптацию, самоощущение.
С какими запросами обращаются к психологу взрослые люди:
• решение профессиональных, семейных, межличностных и собственных, внутренних конфликтов;
•
разобраться с нервозами;
•
избавиться от алкоголизма, игромании, курения, пищевой зависимости.
Психологические консультации для взрослых людей могут включать этапы психокоррекции и психотерапии. Специалист работает над изменением собственного «я» своего клиента, помогает улучшить его социальную адаптацию, самоощущение.
С какими запросами обращаются к психологу взрослые люди:
• решение профессиональных, семейных, межличностных и собственных, внутренних конфликтов;
•
разобраться с нервозами;
•
избавиться от алкоголизма, игромании, курения, пищевой зависимости.
Виды психологического консультирования
В зависимости от возраста, рода деятельности, проблемы, с которой обращается клиент, формата консультации, выделяют несколько видов психологического консультирования:
1
Индивидуальное
Большинство людей, обращающихся к психологам, нуждаются как раз в личной консультации. Индивидуальное консультирование эффективно при межличностных проблемах, поведенческих особенностях, которые нуждаются в коррекции, комплексах по поводу внешности, интимных проблемах.
2
Детско-родительское
Такой формат психологического консультирования может быть направлен на решение проблем с развитием и воспитанием детей. Также востребовано психолого-педагогическое консультирование, задача которого — повышение педагогической квалификации взрослых и помощь с выбором образования детей.
3
Семейное
Это консультирование семейных пар, а также других членов семьи. Между супругами может возникать много проблем, связанных не только с воспитанием детей, но и с отношениями с родными, финансовыми проблемами, интимной сферой.
4
Деловое
Достаточно большая подгруппа консультирования, связанная с разными сферами деятельности. Деловое консультирование проводят для раскрытия навыков, повышения производительности в компании, выбора профессии. Также популярно психологическое консультирование менеджеров и руководителей бизнеса по вопросам профессионально-личностного развития.
5
Групповое
Такой формат консультирования предполагает работу в группе из нескольких человек с похожими проблемами. При групповой работе у всех участников появляется возможность раскрыть свои социальные навыки, исследовать свой способ взаимоотношения с людьми, научиться взаимопониманию и сотрудничеству.
В зависимости от возраста, рода деятельности, проблемы, с которой обращается клиент, формата консультации, выделяют несколько видов психологического консультирования:
1
Индивидуальное
Большинство людей, обращающихся к психологам, нуждаются как раз в личной консультации. Индивидуальное консультирование эффективно при межличностных проблемах, поведенческих особенностях, которые нуждаются в коррекции, комплексах по поводу внешности, интимных проблемах.
2
Детско-родительское
Такой формат психологического консультирования может быть направлен на решение проблем с развитием и воспитанием детей. Также востребовано психолого-педагогическое консультирование, задача которого — повышение педагогической квалификации взрослых и помощь с выбором образования детей.
3
Семейное
Это консультирование семейных пар, а также других членов семьи. Между супругами может возникать много проблем, связанных не только с воспитанием детей, но и с отношениями с родными, финансовыми проблемами, интимной сферой.
4
Деловое
Достаточно большая подгруппа консультирования, связанная с разными сферами деятельности. Деловое консультирование проводят для раскрытия навыков, повышения производительности в компании, выбора профессии. Также популярно психологическое консультирование менеджеров и руководителей бизнеса по вопросам профессионально-личностного развития.
5
Групповое
Такой формат консультирования предполагает работу в группе из нескольких человек с похожими проблемами. При групповой работе у всех участников появляется возможность раскрыть свои социальные навыки, исследовать свой способ взаимоотношения с людьми, научиться взаимопониманию и сотрудничеству.
Студентов
Работать со студентами проще, чем с другими возрастными и социальными категориями.
Для этой группы лиц психологическое консультирование включает такие стадии:
1. Просвещение: используется для того, чтобы сформировать у студентов или у их преподавателей потребности в получении знаний из области психологии.
2. Профилактика: предупреждение нарушений в адаптации студентов.
3. Диагностика: исследование процессов, касающихся образования и личности человека, для
выявления
объективной информации психологического характера.
4. Коррекция: найденные отклонения преодолеваются или компенсируются.
5. Ориентация на профессиональном уровне: помощь в самоопределении учащегося.
6. Непосредственно консультирование: оказание студенту помощи в деле самопознания, решения имеющих проблем, преодолении кризисных ситуаций, повышение моральной устойчивости, облегчение адаптационных процессов.
Начало обучения в институте или университете - это всегда напряжение, изменение жизненных стереотипов, огромная психологическая нагрузка. Для первокурсников в этот период особенно нужна правильная психологическая поддержка, качественная и доступная. Адаптация будет успешной только в том случае, если нервная система человека будет поддержана психологическим консультантом.
Чаще всего студенты встречаются с такими проблемами:
1. Личностные: понимание самого себя, ощущение отличности от других индивидов.
2. Учебные: решение страхов перед публичными выступлениями, трудностей с формулировкой мыслей, минимального словарного запаса или недостаточного уровня знаний, медленное усвоение информации многое другое.
3. Межличностные: это проблемы, связанные с изменением группы общения, переездом в другой город, отъездом из дома, расставанием с родными и близкими людьми, трудностей с обретением новых
друзей.
4.
Профессиональные: трудности с самоопределением, выбором направления для построения недоступность поставленной цели.
карьеры,
Работать со студентами проще, чем с другими возрастными и социальными категориями.
Для этой группы лиц психологическое консультирование включает такие стадии:
1. Просвещение: используется для того, чтобы сформировать у студентов или у их преподавателей потребности в получении знаний из области психологии.
2. Профилактика: предупреждение нарушений в адаптации студентов.
3. Диагностика: исследование процессов, касающихся образования и личности человека, для
выявления
объективной информации психологического характера.
4. Коррекция: найденные отклонения преодолеваются или компенсируются.
5. Ориентация на профессиональном уровне: помощь в самоопределении учащегося.
6. Непосредственно консультирование: оказание студенту помощи в деле самопознания, решения имеющих проблем, преодолении кризисных ситуаций, повышение моральной устойчивости, облегчение адаптационных процессов.
Начало обучения в институте или университете - это всегда напряжение, изменение жизненных стереотипов, огромная психологическая нагрузка. Для первокурсников в этот период особенно нужна правильная психологическая поддержка, качественная и доступная. Адаптация будет успешной только в том случае, если нервная система человека будет поддержана психологическим консультантом.
Чаще всего студенты встречаются с такими проблемами:
1. Личностные: понимание самого себя, ощущение отличности от других индивидов.
2. Учебные: решение страхов перед публичными выступлениями, трудностей с формулировкой мыслей, минимального словарного запаса или недостаточного уровня знаний, медленное усвоение информации многое другое.
3. Межличностные: это проблемы, связанные с изменением группы общения, переездом в другой город, отъездом из дома, расставанием с родными и близкими людьми, трудностей с обретением новых
друзей.
4.
Профессиональные: трудности с самоопределением, выбором направления для построения недоступность поставленной цели.
карьеры,
Особенности психологического консультирования
123
Особенности психологического консультирования
Если проанализировать суть психологического консультирования, можно остановиться на его особенностях:
•
обязательно помогать клиенту искать выход из сложной ситуации, поощрять его к самостоятельным действиям; • стремиться, чтобы в процессе консультирования личность развивалась, без зависимости от того, какой
вид проблемы разрешается.
• • •
делать акцент на собственной ответственности человека;
признавать важность принятия клиентом собственных, взвешенных решений;
создавать условия, в которых клиент бы стремился к собственным решениям.
Если проанализировать суть психологического консультирования, можно остановиться на его особенностях:
•
обязательно помогать клиенту искать выход из сложной ситуации, поощрять его к самостоятельным действиям; • стремиться, чтобы в процессе консультирования личность развивалась, без зависимости от того, какой
вид проблемы разрешается.
• • •
делать акцент на собственной ответственности человека;
признавать важность принятия клиентом собственных, взвешенных решений;
создавать условия, в которых клиент бы стремился к собственным решениям.
- Психологическое консультирование в своей основе имеет клиентоориентированную терапию. По этой причине в этом процессе задействованы разные практики и методики психологии, основным же инструментом психологического консультирования является - личность психолога.
Индивидуальная консультация психолога поможет
123
Индивидуальная консультация психолога поможет:
- Справиться с депрессией, тоской, тревогой, бессонницей, раздражительностью.
- Освободиться от внутренних барьеров: застенчивости, комплекса неполноценности, неуверенности.
- Избавиться от негативных переживаний: страха, фобии, тревоги, гнева и др.
- Преодолеть кризис и по-новому взглянуть на сложившуюся жизненную ситуацию.
- Справиться со стрессом, «синдромом менеджера», повышенной утомляемостью, хронической усталостью.
- Понять и устранить причины внутреннего конфликта.
- Обнаружить в себе источник жизненных сил и ресурсов.
- Превратить желания и мысли в действия, освоить новые жизненные навыки.
- Научиться жить в гармонии и в соответствии со своими потребностями.
- Разрешить конфликты с близкими или коллегами.
- Избавиться от психологических зависимостей.
Какие проблемы помогает решать психологическое консультирование?
Какие проблемы решаю
Душевная боль, отсутствие сил
Душевная боль, отсутствие сил
- панические атаки
- тревога
- бессонница
- формирование здоровой самооценки
- улучшение социальных навыков
- познавательные функции (память, внимание, мышление)
- диагностика психических состояний
- диагностика черт личности
- профессиональная диагностика
- страх осуждения и общественного мнения
- страх публичных выступлений
- навязчивые страхи: заболеть, общественных мест, замкнутых пространств
- подростковые кризисы
- детско-родительские отношения
- агрессия/страхи
- профориентация
- решение внутрисемейных эмоциональных конфликтов
- построение успешной коммуникации в паре
- ревность/контроль/обиды/
Какие проблемы помогает решать психологическое консультирование?
Самые разные, их можно разделить на несколько групп.
Трудности, возникающие в отношениях с другими индивидами:
• конфликты с сотрудниками на работе, членами семьи, соседями - те, что возникают постоянно, часто, сильно и изматывают, выбивают из сил;
•
отсутствие удовлетворенности в отношениях с другими личностями, когда человек считает, что его не ценят, не любят, что в человеке никто не нуждаются;
•
отсутствие удовлетворенности в жизни с супругом, наличие измен в супружеской жизни;
•
наличие болезненной, патологической зависимости от других людей.
Психологические состояния личности, которые ставят ее в некомфортное положение:
•
конфликты, возникающие внутри личности;
• •
проблемы с осуществлением жизненного выбора;
постоянно возрастающая тревожность;
• •
чувство полного одиночества в мире;
апатичные состояния;
нарастание депрессии;
• появление и укрепление ощущения, что жизнь не имеет смысла, исхода; • развитие и увеличение количества беспричинных страхов;
• появление сильной подавленности; • развитие пессимистичных взглядов на жизнь; • укрепление чувства неуверенности в себе и собственных силах;
•
недовольство собственной жизнью и происходящими в ней событиями;
• внутренние колебания; • отсутствие решительности в принятии важных решений; • постоянное чувство смятения и другое.
Разрешение кризисных ситуаций:
• возникновение в жизни человека статуса безработного; •
разочарование в собственном пути, понимание, что жизнь идет не по плану,
все самое важное проходит
мимо;
•
переживание измены любимого человека;
•
утрата близких людей;
•
исчезновение жизненного смысла;
• развитие возрастных кризисов;
• трудности, связанные с переездом на новое место жительства, сменой рабочего места, болезнью и
другими жизненными обстоятельствами.
Иногда люди прибегают к психологическому консультированию, чтобы улучшить собственную жизнь. В
частности:
• обрести душевное равновесие;
• увеличить уровень своего психологического благополучия;
• уметь справляться со стрессом;
• научиться самостоятельно выходить из депрессивного состояния;
• увеличить уровень контроля над собственной жизнью, своим поведением; • повысить уровень уверенности в собственных силах; • увеличить самооценку; • стать на путь творчества;
•
увеличить личную эффективность;
•
полностью изменить стиль общения с окружающими людьми, свой жизненный образ, мысли,
привычки,
поведение;
•
понять и получать удовлетворение от своих действий, работы, жизни в целом;
•
принимать жизнь в неизменном виде, не пытаясь её изменить, переделать;
• принимать максимально эффективные решения, не только касающиеся трудовой деятельности, затрагивающие частную жизнь человека;
но и
• научиться раскрытию своей личности;
• правильно реализовывать имеющийся потенциал; • раскрывать свои таланты и развивать их.
Основной целью психологического консультирования принято считать оказание помощи человеку.
Самые разные, их можно разделить на несколько групп.
Трудности, возникающие в отношениях с другими индивидами:
• конфликты с сотрудниками на работе, членами семьи, соседями - те, что возникают постоянно, часто, сильно и изматывают, выбивают из сил;
•
отсутствие удовлетворенности в отношениях с другими личностями, когда человек считает, что его не ценят, не любят, что в человеке никто не нуждаются;
•
отсутствие удовлетворенности в жизни с супругом, наличие измен в супружеской жизни;
•
наличие болезненной, патологической зависимости от других людей.
Психологические состояния личности, которые ставят ее в некомфортное положение:
•
конфликты, возникающие внутри личности;
• •
проблемы с осуществлением жизненного выбора;
постоянно возрастающая тревожность;
• •
чувство полного одиночества в мире;
апатичные состояния;
нарастание депрессии;
• появление и укрепление ощущения, что жизнь не имеет смысла, исхода; • развитие и увеличение количества беспричинных страхов;
• появление сильной подавленности; • развитие пессимистичных взглядов на жизнь; • укрепление чувства неуверенности в себе и собственных силах;
•
недовольство собственной жизнью и происходящими в ней событиями;
• внутренние колебания; • отсутствие решительности в принятии важных решений; • постоянное чувство смятения и другое.
Разрешение кризисных ситуаций:
• возникновение в жизни человека статуса безработного; •
разочарование в собственном пути, понимание, что жизнь идет не по плану,
все самое важное проходит
мимо;
•
переживание измены любимого человека;
•
утрата близких людей;
•
исчезновение жизненного смысла;
• развитие возрастных кризисов;
• трудности, связанные с переездом на новое место жительства, сменой рабочего места, болезнью и
другими жизненными обстоятельствами.
Иногда люди прибегают к психологическому консультированию, чтобы улучшить собственную жизнь. В
частности:
• обрести душевное равновесие;
• увеличить уровень своего психологического благополучия;
• уметь справляться со стрессом;
• научиться самостоятельно выходить из депрессивного состояния;
• увеличить уровень контроля над собственной жизнью, своим поведением; • повысить уровень уверенности в собственных силах; • увеличить самооценку; • стать на путь творчества;
•
увеличить личную эффективность;
•
полностью изменить стиль общения с окружающими людьми, свой жизненный образ, мысли,
привычки,
поведение;
•
понять и получать удовлетворение от своих действий, работы, жизни в целом;
•
принимать жизнь в неизменном виде, не пытаясь её изменить, переделать;
• принимать максимально эффективные решения, не только касающиеся трудовой деятельности, затрагивающие частную жизнь человека;
но и
• научиться раскрытию своей личности;
• правильно реализовывать имеющийся потенциал; • раскрывать свои таланты и развивать их.
Основной целью психологического консультирования принято считать оказание помощи человеку.
- Специализируюсь на работе с кризисными состояниями: сильная тревога, расстройство, горе, панические атаки, фобии. Умею поддержать в периоды депрессии, стресса, придать уверенность в себе.»
Психологическое консультирование личности
Нужно понимать, что психологическое консультирование - это не просто отвлеченный от теории вид деятельности, когда психолог и его клиент разговаривают. В ходе такой работы психолог оказывает реальную помощь людям, которые являются клинически здоровыми. Он направляет их по нужному пути, подсказывает, в какую сторону двигаться, чтобы самостоятельно разрешить возникшие трудности, проблемы, как в трудовой деятельности или общении в частности, так и в повседневной жизни, в целом.
Какие проблемы помогает разрешать консультант? Это могут быть любые затруднения, которые не позволяют человеку продуктивно существовать, выполнять свои трудовые обязанности. Это проблемы, снижающие качество его жизни, уменьшающие уровень ее полноценности. Проблемы, делающие жизнь лишенной смысла, ни чем не наполненной. Это затруднения, вызывающие снижение личной эффективности, ухудшающие психологическое здоровье человека, останавливающие его на пути самостоятельного развития.
Какие проблемы помогает разрешать консультант? Это могут быть любые затруднения, которые не позволяют человеку продуктивно существовать, выполнять свои трудовые обязанности. Это проблемы, снижающие качество его жизни, уменьшающие уровень ее полноценности. Проблемы, делающие жизнь лишенной смысла, ни чем не наполненной. Это затруднения, вызывающие снижение личной эффективности, ухудшающие психологическое здоровье человека, останавливающие его на пути самостоятельного развития.
Индивидуальное психологическое консультирование
Индивидуальное психологическое консультирование
- Работа с экзистенциальными проблемами: потеря смысла жизни, поиск понимания самого себя
- Сопровождение по выходу из кризисных и затруднительных жизненных обстоятельств: развод, потери, трудности на работе, стрессовые ситуации
- Неврозы, страхи фобии, депрессия, апатия
- Тревожные состояния, напряжение и беспокойства, невростения
- Психосоматические расстройства: боли, напряжения, дискомфорт
- Повышение эффективности в достижении поставленных целей
- Развитие умения отстаивать свои интересы
- Уверенное поведение в конфликтных ситуациях
- Постоянные конфликты, ссоры, взаимное недоверие
- Утрата взаимопонимания, невозможность компромиссов
- Конфликтные взаимоотношения с родителями мужа супруги
- Если вы чувствуете тревогу, грусть, апатию, творческий кризис, что нужно что-то менять в жизни, но пока не понятно с чего начать и где взять на это силы, можно:Разобраться с эмоциональным состоянием
Исследовать свою уникальность
Начать самовыражаться
Находить контакт со своим телом
Найти поддержку
Обращаясь к психологу-консультанту, мы редко задумываемся о том, какие техники и приемы использует специалист, чтобы помочь клиенту в поиске себя или решении проблемы. Кажется, что психолог просто задает вопросы, что-то резюмирует и, о, ужас, как в школе, дает домашнее задание. Но на практике, все намного сложнее.
В этой статье предлагаем копнуть глубже и разобраться, какие инструменты применяют психологи во время консультирования, в чем их отличия и особенности.
В этой статье предлагаем копнуть глубже и разобраться, какие инструменты применяют психологи во время консультирования, в чем их отличия и особенности.
Основы психологического консультирования
В основе методики лежит взаимодействие консультационного вида. Это оптимальный формат, когда клиенту нужна помощь в ситуациях межличностного характера — трудностях в коммуникации с окружающими, принятии важных решений, неудовлетворенности жизнью.
В контексте этого главной задачей психологического консультирования является помощь клиенту в поиске своего пути и оптимального для него способа решения проблемы, что позволило бы ему двигаться к намеченной цели.
При правильном подходе в результате человек сможет делать осознанный выбор и овладеет новыми образцами поведения.
В контексте этого главной задачей психологического консультирования является помощь клиенту в поиске своего пути и оптимального для него способа решения проблемы, что позволило бы ему двигаться к намеченной цели.
При правильном подходе в результате человек сможет делать осознанный выбор и овладеет новыми образцами поведения.
- Постоянные конфликты, ссоры, взаимное недоверие
- Утрата взаимопонимания, невозможность компромиссов
- Конфликтные взаимоотношения с родителями мужа супруги
Результато психологического консультирования
- Результатом психологического консультирования будет то, что человек сделает осознанный выбор определенной тактики поведения, примет свои личные решения и выработает новые привычки поведения. Задача специалиста заключается в создании оптимальных условий для того, чтобы клиент принял волевое решение
Проблемы
Психологическое консультирование может быть эффективным инструментом для решения многих проблем, например:
- Взаимоотношения с другими людьми. Конфликты с членами семьи, друзьями, сотрудниками. Неудовлетворенность своей жизнью и отношениями, проблемы в семейной жизни, патологическая зависимость от других людей.
- Психологические состояния. Трудности с жизненным выбором, высокая тревожность, одиночество, апатия, депрессия, пессимизм, ощущение бессмысленности жизни, появление подавленности и беспричинных страхов.
- Кризисные ситуации. Серьезные проблемы, которые могут вызвать у человека сильный стресс, например, потеря работы, утрата близкого из-за смерти или измены супруга, сложности, связанные со сменой места жительства.
Методы психологического консультирования
Далее наступает этап непосредственной консультационной работы.
В ее процессе могут использоваться самые разные техники и приемы:
арт терапия;
драмтерапия;
•
методы выяснения глубинных проблем;
•беседы;
•
обсуждение существующих проблем с позиции разных сторон;
•
отработка способов реагирования на сложные ситуации;
•
анализ прошлого клиента, отношения с родителями, адаптационные моменты;
• проведение групповых тренингов, семейных консультаций - если нужно решить проблемы с членами семьи или сверстниками.
Последним этапом консультирования выступает завершение. После всех проведенных занятий клиент должен иметь решенные проблемы, понимать, куда ему двигаться дальше. Это идеальный вариант, не всегда возможный. Однако для приближения к нему, специалист может формулировать результат на промежуточных этапах. Это дает возможность вовремя скорректировать идущий процесс, выявить вскрывшиеся проблемы, уточнить важные моменты, изменить ход и тактику работы.
В ее процессе могут использоваться самые разные техники и приемы:
арт терапия;
драмтерапия;
•
методы выяснения глубинных проблем;
•беседы;
•
обсуждение существующих проблем с позиции разных сторон;
•
отработка способов реагирования на сложные ситуации;
•
анализ прошлого клиента, отношения с родителями, адаптационные моменты;
• проведение групповых тренингов, семейных консультаций - если нужно решить проблемы с членами семьи или сверстниками.
Последним этапом консультирования выступает завершение. После всех проведенных занятий клиент должен иметь решенные проблемы, понимать, куда ему двигаться дальше. Это идеальный вариант, не всегда возможный. Однако для приближения к нему, специалист может формулировать результат на промежуточных этапах. Это дает возможность вовремя скорректировать идущий процесс, выявить вскрывшиеся проблемы, уточнить важные моменты, изменить ход и тактику работы.
Методы психологического консультирования
Психологическое консультирование может включать в себя разные методики. Это и беседа, и слушания активное и эмпатическое, наблюдение. Помимо всего прочего, отдельные специалисты используют собственные, наработанные богатым опытом, методики.
-
Что представляет собой беседа психолога и клиента? Это не просто разговор двух людей, а особый прием, выстраиваемый с помощью техники и приемов, целью которого является достижение конкретных результатов.
Основной целью беседы во время консультирования выступает сбор максимального количества информации о состоянии клиента, его психоэмоциональных аспектах. В этом процессе происходит
установление доверительных отношений между двумя субъектами консультации.
Беседа позволяет понизить уровень тревожности пациента, сместить акценты. Она может быть активной
или спонтанной.
Отдельным видом беседы, которая идет не самостоятельно, а заранее планируется - является интервью. Это еще одна методика психологического консультирования.
Выделяют такие виды интервью:
•стандартизированное - оно основывается на четкой стратегии, практике психолога; • частично стандартизированное - в его основе лежит гибкая тактическая стратегия;
•
свободное - работает по стратегии, которая разработана заранее, но отличается свободным ритмом. может изменяться на ходу из-за индивидуальных клиентских особенностей.
Следующей методикой ведения консультирования выступает активное слушание. Оно используется для того чтобы аутентично выразить информацию говорящего. Такой метод позволяет достигнуть понимания между субъектами слушания, создать приятную обстановку. Для специалиста такая методика - реальная возможность полностью понять суть проблемы клиента.
Психологическое консультирование может включать в себя разные методики. Это и беседа, и слушания активное и эмпатическое, наблюдение. Помимо всего прочего, отдельные специалисты используют собственные, наработанные богатым опытом, методики.
-
Что представляет собой беседа психолога и клиента? Это не просто разговор двух людей, а особый прием, выстраиваемый с помощью техники и приемов, целью которого является достижение конкретных результатов.
Основной целью беседы во время консультирования выступает сбор максимального количества информации о состоянии клиента, его психоэмоциональных аспектах. В этом процессе происходит
установление доверительных отношений между двумя субъектами консультации.
Беседа позволяет понизить уровень тревожности пациента, сместить акценты. Она может быть активной
или спонтанной.
Отдельным видом беседы, которая идет не самостоятельно, а заранее планируется - является интервью. Это еще одна методика психологического консультирования.
Выделяют такие виды интервью:
•стандартизированное - оно основывается на четкой стратегии, практике психолога; • частично стандартизированное - в его основе лежит гибкая тактическая стратегия;
•
свободное - работает по стратегии, которая разработана заранее, но отличается свободным ритмом. может изменяться на ходу из-за индивидуальных клиентских особенностей.
Следующей методикой ведения консультирования выступает активное слушание. Оно используется для того чтобы аутентично выразить информацию говорящего. Такой метод позволяет достигнуть понимания между субъектами слушания, создать приятную обстановку. Для специалиста такая методика - реальная возможность полностью понять суть проблемы клиента.
Приемы активного слушания:
•демонстрация заинтересованности через позу, взгляд:
использование наводящих и уточняющих вопросов;
•повтор последней фразы клиента;
изменение фразы клиента с сохранением ее смысла;
стимуляция к разговору с помощью кивков, согласий;
подведение итогов беседы.
Активное слушание - важнейшая методика, которой владеют все профессионалы. Недооценить этот прием может только дилетант в психологии. Активное слушание невероятно важно для клиента, оно не только устанавливает доверительное отношение, но позволяет человеку увидеть себя и свои поступки со стороны, разобраться с той ролью, что он в них играет.
Ещё одним методом консультирования выступает эмпатическое слушание. В нем психолог должен отразить свои чувства к человеку. Эмпатическое слушание не оценивает, а отражает переживания и эмоции собеседника, резонирует их, помогает ему избавиться от наболевшего.
•демонстрация заинтересованности через позу, взгляд:
использование наводящих и уточняющих вопросов;
•повтор последней фразы клиента;
изменение фразы клиента с сохранением ее смысла;
стимуляция к разговору с помощью кивков, согласий;
подведение итогов беседы.
Активное слушание - важнейшая методика, которой владеют все профессионалы. Недооценить этот прием может только дилетант в психологии. Активное слушание невероятно важно для клиента, оно не только устанавливает доверительное отношение, но позволяет человеку увидеть себя и свои поступки со стороны, разобраться с той ролью, что он в них играет.
Ещё одним методом консультирования выступает эмпатическое слушание. В нем психолог должен отразить свои чувства к человеку. Эмпатическое слушание не оценивает, а отражает переживания и эмоции собеседника, резонирует их, помогает ему избавиться от наболевшего.
Техники психологического консультирования
В психологическом консультировании важно идти за клиентом, опираясь на его реакции. Исходя из этого специалист выбирает, какие техники оптимально использовать в текущей ситуации
Техники
Для чего используется психологическое консультирование? С целью решения проблем клиента. Для этого используется беседа или разговор, в ходе которого используются специальные техники.
Эмпатия
Установка психологического соединения положительного вида между субъектами консультирования. Для этого могут использоваться эмоциональные, телесные и вербальные средства. Используется для получения расположения клиента, избавления от напряжения, получения раскованности, создания доверительных отношений. Эта техника применяется для достижения доверия, снятия напряжения.
Открытый вопрос
Имеет своей целью сосредоточить клиента на важной части разговора, расширить полученную информацию, помогает собрать недостающие сведения.
Отражение чувств
Эмоции клиента отражаются вербальным и невербальным путем, что углубляет связь с психологом, усиливает взаимное доверие.
Невербальное воздействие
Происходит с помощью дыхания, мимики, пантомимики. Помогает уменьшить или увеличить эффект от того, что произносится вслух.
Активное слушание
Уточняет состояние и мысли собеседника, применяется в ходе всего консультирования.
Поддержка
Необходима, чтобы поддержать клиента на пути его рассказа, продемонстрировать поощрение, усиливает эмпатию и вовлеченность.
Зеркальное отражение
Психолог незаметно имитирует мимику и жесты собеседника, тем самым увеличивая его расположение к
себе.
Рефлексивное слушание
Особый вид беседы, когда психолог сопереживает клиенту, перефразирует его слова, уточняя правильность полученной информации.
Фокусирование
Ориентация на центральную часть проблемы, постепенное подведение к сути.
Информация
Чтобы выяснить тревоги и ожидания клиента, прояснить для него непонятные моменты, предоставляется со ссылкой на авторитеты.
Техники
Для чего используется психологическое консультирование? С целью решения проблем клиента. Для этого используется беседа или разговор, в ходе которого используются специальные техники.
Эмпатия
Установка психологического соединения положительного вида между субъектами консультирования. Для этого могут использоваться эмоциональные, телесные и вербальные средства. Используется для получения расположения клиента, избавления от напряжения, получения раскованности, создания доверительных отношений. Эта техника применяется для достижения доверия, снятия напряжения.
Открытый вопрос
Имеет своей целью сосредоточить клиента на важной части разговора, расширить полученную информацию, помогает собрать недостающие сведения.
Отражение чувств
Эмоции клиента отражаются вербальным и невербальным путем, что углубляет связь с психологом, усиливает взаимное доверие.
Невербальное воздействие
Происходит с помощью дыхания, мимики, пантомимики. Помогает уменьшить или увеличить эффект от того, что произносится вслух.
Активное слушание
Уточняет состояние и мысли собеседника, применяется в ходе всего консультирования.
Поддержка
Необходима, чтобы поддержать клиента на пути его рассказа, продемонстрировать поощрение, усиливает эмпатию и вовлеченность.
Зеркальное отражение
Психолог незаметно имитирует мимику и жесты собеседника, тем самым увеличивая его расположение к
себе.
Рефлексивное слушание
Особый вид беседы, когда психолог сопереживает клиенту, перефразирует его слова, уточняя правильность полученной информации.
Фокусирование
Ориентация на центральную часть проблемы, постепенное подведение к сути.
Информация
Чтобы выяснить тревоги и ожидания клиента, прояснить для него непонятные моменты, предоставляется со ссылкой на авторитеты.
Поощрение
Эмоциональное или словесное подтверждение верности высказанных клиентом суждений.
• Совет: подталкивает, побуждает клиента к собственным поискам решения сложившейся проблемы. Используется в исключительных случаях.
• Самораскрытие: предполагает обмен личным опытом, создание безопасной атмосферы для клиента, усиление доверия друг к другу.
14. Побуждение к рефлексии: предполагает обучение человека основам самостоятельного анализа
•
Обратная связы помощьв осознании человеком необходимости в изменении своего поведения. Используется когда человек не чувствует своей вины в сложившейся ситуации.
16. Пересказ, психолог повторяет сказанное клиентом, используя значимые, ключевые фразы. Такой подход увеличивает уровень понимания сказанного.
• Свободная ассоциация: обеспечивает открытый обмен мыслями, чувствами через бессознательное. Используется, когда есть необходимость вспомнить о травмах, которые были давно вытеснены из сознания.
18. Директива: психолог рекомендует клиенту, побуждает его к действиям, помогает формировать конкретные установки.
19. Конфронтация: уделение внимания тому, от чего человек старается ускользнуть. 20. Интерпретация: используется для придания другого значения внутренним переживаниям индивида; соединение между собой разных идей. 21. Резюме: подведение своеобразных итогов беседы, используемое после продолжительное беседы. 22. Внимание на альтернативы: помогает расширить взгляд человека на имеющуюся проблему, подойти к её решению с нестандартной стороны.
Задачи
В ходе психологического консультирования должны быть решены следующие задачи:
выслушать клиента;
• расширить представление клиента о самом себе; • дать клиенту пищу для размышлений;
• облегчить эмоциональное состояние человека;
• дать клиенту почувствовать тяжесть ответственности за себя, • помочь найти решение проблемы; •подсказать, что в ситуации можно изменить
Задачи психологического консультирования:
• изменять поведенческие реакции клиента, чтобы его жизнедеятельность увеличивала собственную
продуктивность; •увеличивать удовлетворение субъекта от жизни, даже когда у него существуют социальные
ограничения, не поддающиеся преодолению;
• развивать ценные навыки и умения по личному преодолению трудностей, которые проявляются при столкновении с вновь возникающими обстоятельствами, меняющимися условиями;
• сделать так, чтобы принятие важных решений происходило самостоятельно и максимально результативно;
•способствовать развитию у субъекта навыков заводить новые знакомства, поддерживать силу отношений с другими людьми; • увеличить скорость роста личностного потенциала, •обеспечить качественную самореализацию человека.
Эмоциональное или словесное подтверждение верности высказанных клиентом суждений.
• Совет: подталкивает, побуждает клиента к собственным поискам решения сложившейся проблемы. Используется в исключительных случаях.
• Самораскрытие: предполагает обмен личным опытом, создание безопасной атмосферы для клиента, усиление доверия друг к другу.
14. Побуждение к рефлексии: предполагает обучение человека основам самостоятельного анализа
•
Обратная связы помощьв осознании человеком необходимости в изменении своего поведения. Используется когда человек не чувствует своей вины в сложившейся ситуации.
16. Пересказ, психолог повторяет сказанное клиентом, используя значимые, ключевые фразы. Такой подход увеличивает уровень понимания сказанного.
• Свободная ассоциация: обеспечивает открытый обмен мыслями, чувствами через бессознательное. Используется, когда есть необходимость вспомнить о травмах, которые были давно вытеснены из сознания.
18. Директива: психолог рекомендует клиенту, побуждает его к действиям, помогает формировать конкретные установки.
19. Конфронтация: уделение внимания тому, от чего человек старается ускользнуть. 20. Интерпретация: используется для придания другого значения внутренним переживаниям индивида; соединение между собой разных идей. 21. Резюме: подведение своеобразных итогов беседы, используемое после продолжительное беседы. 22. Внимание на альтернативы: помогает расширить взгляд человека на имеющуюся проблему, подойти к её решению с нестандартной стороны.
Задачи
В ходе психологического консультирования должны быть решены следующие задачи:
выслушать клиента;
• расширить представление клиента о самом себе; • дать клиенту пищу для размышлений;
• облегчить эмоциональное состояние человека;
• дать клиенту почувствовать тяжесть ответственности за себя, • помочь найти решение проблемы; •подсказать, что в ситуации можно изменить
Задачи психологического консультирования:
• изменять поведенческие реакции клиента, чтобы его жизнедеятельность увеличивала собственную
продуктивность; •увеличивать удовлетворение субъекта от жизни, даже когда у него существуют социальные
ограничения, не поддающиеся преодолению;
• развивать ценные навыки и умения по личному преодолению трудностей, которые проявляются при столкновении с вновь возникающими обстоятельствами, меняющимися условиями;
• сделать так, чтобы принятие важных решений происходило самостоятельно и максимально результативно;
•способствовать развитию у субъекта навыков заводить новые знакомства, поддерживать силу отношений с другими людьми; • увеличить скорость роста личностного потенциала, •обеспечить качественную самореализацию человека.
Какие техники применяют при групповом консультировании
Во время проведения групповых консультаций психолог использует все те же базовые техники, что и при индивидуальных. Но здесь добавляется несколько уникальных приемов, которые идеально подходят для группового формата, в том числе для консультирования семейных пар или родителей с детьми. Рассмотрим некоторые из них:
Циркулярное интервью
Психолог задает открытые вопросы, ответы на которые должны помочь всесторонне рассмотреть проблему. Спрашивается мнение у всех участников группы, чтобы у каждого была возможность высказаться и объяснить свое отношение к ситуации. Если речь идет о консультировании пар или членов семьи, такой подход помогает понять то, как каждый из участников конфликта видит другого.
Примеры вопросов:
Групповая дискуссия
Психолог предлагает участникам группы по очереди высказаться на беспокоящую всех тему. Важное правило: никто не перебивает, не критикует и не комментирует высказывания других. Обсуждение начинается только после того, как все высказались.
Игровое моделирование
Консультант предлагает разыграть ситуацию, например, супругам поменяться ролями. Муж должен копировать мимику, положение тела, манеру говорить своей жены, жена — соответственно его манеру говорить, поведение. После этого психолог предлагает высказаться, как супруги ощущают себя, побывав на месте другого. Такая техника может быть эффективной, если партнерам сложно понять чувства другого.
Какие проблемы помогает решать психологическое консультирование?
Мы обсудили базовые техники психологического консультирования, особенности индивидуальных и групповых консультаций. Осталось ответить на самый главный вопрос — с какими запросами можно обращаться к психологу-консультанту?
Во время проведения групповых консультаций психолог использует все те же базовые техники, что и при индивидуальных. Но здесь добавляется несколько уникальных приемов, которые идеально подходят для группового формата, в том числе для консультирования семейных пар или родителей с детьми. Рассмотрим некоторые из них:
Циркулярное интервью
Психолог задает открытые вопросы, ответы на которые должны помочь всесторонне рассмотреть проблему. Спрашивается мнение у всех участников группы, чтобы у каждого была возможность высказаться и объяснить свое отношение к ситуации. Если речь идет о консультировании пар или членов семьи, такой подход помогает понять то, как каждый из участников конфликта видит другого.
Примеры вопросов:
- Когда, на ваш взгляд, появилась проблема? Что конкретно изменилось?
- Кто первым упомянул об этой проблеме?
- Что, на ваш взгляд, чувствует ваш супруг (или другой член семьи) в сложившейся ситуации?
- Как можно было бы выйти из ситуации/решить проблему?
Групповая дискуссия
Психолог предлагает участникам группы по очереди высказаться на беспокоящую всех тему. Важное правило: никто не перебивает, не критикует и не комментирует высказывания других. Обсуждение начинается только после того, как все высказались.
Игровое моделирование
Консультант предлагает разыграть ситуацию, например, супругам поменяться ролями. Муж должен копировать мимику, положение тела, манеру говорить своей жены, жена — соответственно его манеру говорить, поведение. После этого психолог предлагает высказаться, как супруги ощущают себя, побывав на месте другого. Такая техника может быть эффективной, если партнерам сложно понять чувства другого.
Какие проблемы помогает решать психологическое консультирование?
Мы обсудили базовые техники психологического консультирования, особенности индивидуальных и групповых консультаций. Осталось ответить на самый главный вопрос — с какими запросами можно обращаться к психологу-консультанту?
Техники психологического консультирования
На консультации специалист может использовать различные техники консультирования, например:
Какие техники используют на индивидуальных консультациях
1
Активное слушание
Пока клиент рассказывает о проблеме, которая его беспокоит, психолог внимательно слушает, но дает обратную связь в виде таких комментариев, как: «Понимаю, это непростая ситуация». Также психолог может направлять ход разговора, задавая наводящие вопросы или прося уточнить какие-то детали.
2
Альтернативные вопросы
При таком формате клиенту предлагается выбрать из нескольких вариантов. По сути, это наводящие вопросы, позволяющие лучше разобраться в чувствах. Специалист предлагает несколько вариантов, допустим: «То, что случилось, вас сильно разозлило или вы испугались?».
3
Безмолвное слушание
Консультант внимательно выслушивает клиента, давая минимум обратной связи, например, кивок головой. Основной инструмент здесь — паузы, которые побуждают переосмыслить сказанное и продолжить разговор.
4
Отражение чувств
Предположим, консультант заметил, что говоря о какой-то ситуации, клиент особенно хмурится и выглядит сильно напряженным. Он может спросить: «Я обратил внимание, вы сильно хмуритесь, говоря об этом. Вас это злит?».
5
Развернутая обратная связь
Используя такую технику, консультант может обобщить, повторить или перефразировать слова, сказанные клиентом, чтобы убедиться, что он все верно понял, а клиенту дав, в свою очередь, возможность почувствовать, что его услышали. Можно сказать: «Правильно ли я понял, что…».
6
Вентиляция чувств
Консультант зеркалит чувства клиента, помогая ему вернуть опору и стабилизировать свое состояние. Например, если психолог может поделиться своими наблюдениями и предложить выпустить злость, к примеру, через крик.
7
Резюмирование
В ходе консультации психолог может резюмировать определенные этапы. Например: «Итак, мы обсудили такой-то вопрос, и пришли к такому-то выводу».
На консультации специалист может использовать различные техники консультирования, например:
- активное/безмолвное слушание;
- разного рода вопросы;
- позитивное перефразирование;
- отражение содержания;
- ободрение и успокаивание;
- а также десятки других методик.
Какие техники используют на индивидуальных консультациях
1
Активное слушание
Пока клиент рассказывает о проблеме, которая его беспокоит, психолог внимательно слушает, но дает обратную связь в виде таких комментариев, как: «Понимаю, это непростая ситуация». Также психолог может направлять ход разговора, задавая наводящие вопросы или прося уточнить какие-то детали.
2
Альтернативные вопросы
При таком формате клиенту предлагается выбрать из нескольких вариантов. По сути, это наводящие вопросы, позволяющие лучше разобраться в чувствах. Специалист предлагает несколько вариантов, допустим: «То, что случилось, вас сильно разозлило или вы испугались?».
3
Безмолвное слушание
Консультант внимательно выслушивает клиента, давая минимум обратной связи, например, кивок головой. Основной инструмент здесь — паузы, которые побуждают переосмыслить сказанное и продолжить разговор.
4
Отражение чувств
Предположим, консультант заметил, что говоря о какой-то ситуации, клиент особенно хмурится и выглядит сильно напряженным. Он может спросить: «Я обратил внимание, вы сильно хмуритесь, говоря об этом. Вас это злит?».
5
Развернутая обратная связь
Используя такую технику, консультант может обобщить, повторить или перефразировать слова, сказанные клиентом, чтобы убедиться, что он все верно понял, а клиенту дав, в свою очередь, возможность почувствовать, что его услышали. Можно сказать: «Правильно ли я понял, что…».
6
Вентиляция чувств
Консультант зеркалит чувства клиента, помогая ему вернуть опору и стабилизировать свое состояние. Например, если психолог может поделиться своими наблюдениями и предложить выпустить злость, к примеру, через крик.
7
Резюмирование
В ходе консультации психолог может резюмировать определенные этапы. Например: «Итак, мы обсудили такой-то вопрос, и пришли к такому-то выводу».
Психологическое бизнес консультирование
123
Психологическое бизнес консультирование
Психологическое консультирование может существовать и в бизнесе. Под ним понимается разновидность профессионального коучинга. Основной ее целью считается развитие у слушателей профессиональных навыков. Такие компетенции помогают работникам учреждения быстрее решать
задачи бизнеса.
Что включает в себя бизнес консультирование в психологии:
• анализирование бизнес ситуаций;
•
осознание значимости и собственной индивидуальности предпринимателем;
• экспертиза, обучение, сотрудничество с работниками предприятия.
В процессе бизнес консультирования решаются такие цели:
1. Организация психологической помощи, сфокусированной на конкретной группе сотрудников.
2. Организация психологической помощи всему персоналу предприятия.
Психологическое консультирование может существовать и в бизнесе. Под ним понимается разновидность профессионального коучинга. Основной ее целью считается развитие у слушателей профессиональных навыков. Такие компетенции помогают работникам учреждения быстрее решать
задачи бизнеса.
Что включает в себя бизнес консультирование в психологии:
• анализирование бизнес ситуаций;
•
осознание значимости и собственной индивидуальности предпринимателем;
• экспертиза, обучение, сотрудничество с работниками предприятия.
В процессе бизнес консультирования решаются такие цели:
1. Организация психологической помощи, сфокусированной на конкретной группе сотрудников.
2. Организация психологической помощи всему персоналу предприятия.
Задачи психоконсультирования в бизнесе таковы:
улучшение психологического климата внутри коллектива;
• сплочение команды для решения общих задач; • снижение текучести кадров;
• модернизация организационной структуры; • оценка психологической составляющей бизнес программ;
поддержка развития специальных способностей сотрудников;
• избавление персонала от стресса, предупреждение его возникновения; • внедрение политики грамотных поощрений и наказаний;
•
увеличение объемов продаж;
психологическая разгрузка персонала;
•коррекция личностных деформаций;
• защита персонала от выгорания; • создания для коллектива активных, положительных жизненных установок; • повышение мотивации персонала; • стимулирование личностного роста сотрудников.
Заключение
Психологическое консультирование присутствует в разных сферах нашей жизни. Оно применимо к детям, подросткам, взрослым и пожилым людям, инвалидам, медикам и учителям. С помощью специальных психологических приемов консультанты умело раскрывают корни проблем, выносят их на поверхность, помогают клиенту с анализом неудач, подталкивают к нахождению решений этих проблем.
улучшение психологического климата внутри коллектива;
• сплочение команды для решения общих задач; • снижение текучести кадров;
• модернизация организационной структуры; • оценка психологической составляющей бизнес программ;
поддержка развития специальных способностей сотрудников;
• избавление персонала от стресса, предупреждение его возникновения; • внедрение политики грамотных поощрений и наказаний;
•
увеличение объемов продаж;
психологическая разгрузка персонала;
•коррекция личностных деформаций;
• защита персонала от выгорания; • создания для коллектива активных, положительных жизненных установок; • повышение мотивации персонала; • стимулирование личностного роста сотрудников.
Заключение
Психологическое консультирование присутствует в разных сферах нашей жизни. Оно применимо к детям, подросткам, взрослым и пожилым людям, инвалидам, медикам и учителям. С помощью специальных психологических приемов консультанты умело раскрывают корни проблем, выносят их на поверхность, помогают клиенту с анализом неудач, подталкивают к нахождению решений этих проблем.
https://nemkova.pro/articles/psihologicheskoe-konsultirovanie/